{"id":3079,"date":"2026-06-12T03:23:08","date_gmt":"2026-06-12T03:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/immersionperu.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-08-08T04:56:13","modified_gmt":"2026-08-08T04:56:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/immersionperu.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Documentos de viaje e identificaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Es responsabilidad exclusiva de cada viajero obtener y llevar consigo un pasaporte v\u00e1lido (con una vigencia m\u00ednima de seis meses despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del viaje), visados \u200b\u200b(cuando sean necesarios seg\u00fan la nacionalidad) y cualquier otro documento exigido por las autoridades competentes.<\/span><\/p>\n

El viajero debe asegurarse de que el nombre, la fecha de nacimiento y el sexo que aparecen en todos los documentos de identificaci\u00f3n coincidan exactamente con los datos de los billetes y las reservas. Los ni\u00f1os y los beb\u00e9s tambi\u00e9n necesitan documentos de viaje v\u00e1lidos.<\/span><\/p>\n

Al recibir los documentos de viaje, es responsabilidad del viajero revisar y verificar toda la informaci\u00f3n. Cualquier discrepancia debe comunicarse a Immersion Per\u00fa de inmediato para su correcci\u00f3n. Immersion Per\u00fa no se responsabiliza por las p\u00e9rdidas derivadas de documentaci\u00f3n de viaje incorrecta o incompleta.<\/span><\/p>\n

2. Requisitos de entrada y salida<\/span><\/strong><\/p>\n

Es responsabilidad exclusiva del viajero verificar y cumplir con los requisitos de entrada y salida de cada pa\u00eds incluido en el itinerario, incluidos los pa\u00edses de tr\u00e1nsito. Esto puede incluir, entre otros, visas, permisos, vacunas y restricciones relacionadas con antecedentes penales, tanto pasados \u200b\u200bcomo presentes.<\/span><\/p>\n

El personal de Immersion Peru no puede brindar asesoramiento legal ni migratorio, y se considera responsabilidad del viajero contactar directamente con los consulados o las autoridades de inmigraci\u00f3n para obtener informaci\u00f3n precisa.<\/span><\/p>\n

Immersion Per\u00fa no se responsabiliza si a un viajero se le niega la entrada o la salida de cualquier pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

3. Riesgos y seguridad<\/span><\/strong><\/p>\n

Viajar a ciertos destinos puede implicar riesgos. Immersion Per\u00fa recomienda a los viajeros mantenerse informados sobre las recomendaciones y avisos oficiales de viaje del gobierno antes de reservar y viajar.<\/span><\/p>\n

Al ofrecer servicios de viaje a destinos espec\u00edficos en Per\u00fa, Immersion Peru no garantiza que viajar a dichas zonas est\u00e9 exento de riesgos y no se responsabiliza de los costos, da\u00f1os, lesiones, retrasos o p\u00e9rdidas que pudieran derivarse del viaje. La participaci\u00f3n en el viaje implica la aceptaci\u00f3n de todos los riesgos asociados por parte del viajero.<\/span><\/p>\n

4. Pagos y cancelaciones<\/span><\/strong><\/p>\n

Salvo acuerdo contrario durante el proceso de reserva, el pago final deber\u00e1 realizarse antes de la salida o del inicio del tour. Si no se recibe el pago antes de la fecha l\u00edmite, la reserva se cancelar\u00e1 y el dep\u00f3sito se perder\u00e1.<\/span><\/p>\n

En algunos casos, una vez confirmada y pagada la reserva, el pago no es reembolsable. Las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben enviarse por escrito a Immersion Peru. Las penalizaciones por cancelaci\u00f3n se detallan en la Secci\u00f3n 5.<\/span><\/p>\n

Los reembolsos, cuando proceda, se procesar\u00e1n mediante el mismo m\u00e9todo y en la misma moneda que el pago original, menos las comisiones bancarias o administrativas aplicables.<\/span><\/p>\n

No se realizar\u00e1n reembolsos por inasistencia, servicios no utilizados o servicios utilizados parcialmente.<\/span><\/p>\n

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos<\/span><\/strong><\/p>\n

Dado que los precios de Immersion Peru se basan en tarifas contractuales, no se realizar\u00e1n reembolsos por ninguna parte no utilizada del tour. Algunos tours grupales requieren un n\u00famero m\u00ednimo de viajeros; si el n\u00famero de participantes es inferior al m\u00ednimo requerido, se podr\u00eda aplicar un recargo o el tour podr\u00eda cancelarse, reprogramarse o modificarse.<\/span><\/p>\n

Si Immersion Peru cancela un servicio por razones internas (no relacionadas con fuerza mayor), se reembolsar\u00e1 el 100% del pago.<\/span><\/p>\n

Si Immersion Per\u00fa cancela un servicio por fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, cierres de transporte, huelgas, disturbios civiles, \u00f3rdenes gubernamentales, accidentes, enfermedades, cuarentena o condiciones clim\u00e1ticas adversas), se realizar\u00e1n reembolsos tras deducir los gastos administrativos y los costos no reembolsables del proveedor. Como alternativa, se podr\u00e1 emitir un cr\u00e9dito para futuros viajes con Immersion Per\u00fa, v\u00e1lido por 12 meses.<\/span><\/p>\n

Si el viajero cancela con 60 d\u00edas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n al inicio de los servicios, se le reembolsar\u00e1 el 100% del importe, menos las penalizaciones por billetes no reembolsables, cancelaciones del proveedor y comisiones bancarias.<\/span><\/p>\n

Si el viajero cancela 30 d\u00edas o menos antes del inicio de los servicios, se le reembolsar\u00e1 el 50%, menos las penalizaciones por billetes no reembolsables, cancelaciones del proveedor y comisiones bancarias.<\/span><\/p>\n

Si el viajero solicita cambios en los arreglos confirmados antes o durante el viaje, Immersion Peru har\u00e1 todo lo posible por ayudarle. Sin embargo, no todas las reservas se pueden modificar y podr\u00edan aplicarse cargos adicionales.<\/span><\/p>\n

6. Normativa sobre salud, vacunaci\u00f3n y seguridad<\/span><\/strong><\/p>\n

Cada viajero es el \u00fanico responsable de cumplir con todos los requisitos sanitarios antes de viajar. Esto incluye obtener las vacunas necesarias y llevar la documentaci\u00f3n v\u00e1lida exigida por las autoridades.<\/span><\/p>\n

Immersion Per\u00fa no se responsabiliza de la exactitud de los requisitos de salud o vacunaci\u00f3n. Los viajeros deben consultar con su m\u00e9dico antes de reservar y viajar.<\/span><\/p>\n

Nota:<\/span><\/strong>\u00a0Actualmente no se requieren vacunas obligatorias para ingresar al Per\u00fa. Sin embargo, el Ministerio de Salud recomienda:<\/span><\/p>\n

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  • Fiebre amarilla: para viajeros que visiten zonas selv\u00e1ticas por debajo de los 2300 m.<\/span><\/li>\n
  • Hepatitis A: para todos los viajeros.<\/span><\/li>\n
  • Hepatitis B: para estancias prolongadas o contacto estrecho con la poblaci\u00f3n local.<\/span><\/li>\n
  • Varicela: para viajeros que nunca han padecido la enfermedad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Immersion Per\u00fa no se hace responsable de los gastos m\u00e9dicos incurridos durante el viaje.<\/span><\/p>\n

    7. Seguro de viaje<\/span><\/strong><\/p>\n

    El seguro de viaje no est\u00e1 incluido en el precio del itinerario. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro integral que cubra situaciones como: incumplimiento del proveedor, cancelaciones, retrasos, emergencias m\u00e9dicas, evacuaci\u00f3n y repatriaci\u00f3n, p\u00e9rdida o retraso del equipaje, enfermedad, p\u00e9rdida del empleo, fallecimiento accidental o discapacidad.<\/span><\/p>\n

    Los viajeros que opten por no contratar un seguro comprenden y aceptan la plena responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida econ\u00f3mica que se derive de ello. Immersion Per\u00fa no se hace responsable de dichas p\u00e9rdidas.<\/span><\/p>\n

    El personal de Immersion Peru no est\u00e1 autorizado a brindar asesoramiento t\u00e9cnico sobre cobertura de seguros. Para obtener informaci\u00f3n sobre beneficios, exclusiones o idoneidad de la p\u00f3liza, los viajeros deben consultar directamente con su compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/span><\/p>\n

    8. Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable<\/span><\/strong><\/p>\n

    Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Per\u00fa. Cualquier controversia que surja en virtud de estos T\u00e9rminos y Condiciones o en relaci\u00f3n con ellos estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Cusco, Per\u00fa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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